Hi ha una part de la feina digital que mai m'ha agradat, però no podia evitar. Cercar informació. Comparar opcions. Obrir llocs web. Acceptar galetes. Omplir formularis. Cancel·lar serveis. Copiar i enganxar d'aquí per allà i després en un full d'Excel.
Una tasca pesada que no aportava valor.
En les últimes setmanes, he començat a notar alguna cosa diferent. Estic més concentrat. Delego. I això està canviant la meva relació amb Internet.
La navegació agèntica no es tracta de trobar millor informació. Es tracta de dir, "Vull això", i que algú s'encarregui del camí.
De vegades vaig a preparar-me una infusió i, en tornar, veig que una de les meves pantalles fa clic sola i em mostra, en un lateral, els passos que segueix. Al final, m'apareix un full d'Excel amb un resum del que ha fet.
Un canvi tècnic i mental
Abans, obríem pestanyes. Ara, establim objectius.
L'agent no perd temps, no es distreu i no té paciència per a processos mal dissenyats. Si alguna cosa és confusa, lenta o innecessàriament complicada, l'evita.
Aquest "becari digital" també pot ser víctima de phishing, enganys o injecció de codi. Podria comprometre el futur de l'organització sense que ningú se n'adoni.
Els primers "becaris digitals" ja són aquí
No estem parlant del futur distant. Ja hi ha algunes eines molt interessants.
- Comet, dissenyat per delegar navegació real i tasques de principi a fi.
- Atlas, que combina navegació amb estructuració de decisions.
- Manus, capaç d'executar processos de principi a fi usant la web.
I els copilots integrats en navegadors, que converteixen el navegador en una eina per a l'acció, no només per llegir.
Tots apunten al mateix. Internet deixa de ser un lloc que naveguem i es converteix en una infraestructura que algú utilitza en nom nostre.
La UX ja no és suficient. Arriba l'AX
Durant anys vam parlar d'experiència d'usuari. Ara sorgeix una altra capa: l'Experiència de l'Agent.
- Processos clars.
- Fluxos simples.
- Contractes comprensibles.
Els agents no negocien amb emocions. Negocien amb estructures.
I això obliga a un redisseny de productes, serveis i models de negoci.
Ja està passant i no es pot aturar. La pregunta que val la pena fer és:
És segur aquest becari digital?
Aquest "becari digital" utilitza el mateix navegador on emmagatzemes contrasenyes, dades confidencials i la confiança dels teus clients. I sí: el "becari digital" també pot ser víctima de phishing, enganys o injecció de codi. Podria comprometre el futur de l'organització sense que ningú se n'adoni.
Assessment Gratuït
Vols saber si la teva organització està preparada per delegar tasques a agents digitals?
En 60 minuts analitzem el teu context, avaluem riscos i oportunitats, i et mostrem un pla concret per integrar navegació agèntica de forma segura.
Sol·licitar Assessment Gratuït →El teu equip necessita formacio en IA segura
L'EU AI Act exigeix alfabetitzacio IA per a tota la plantilla des d'agost 2026. Els nostres cursos cobreixen compliance, agents IA i governanca. FUNDAE pot subvencionar el 100% del cost.
